IT-supporter med stærkt servicegen og lyst til at forbedre vores digitale hverdag

Er du en serviceminded IT-supporter, der motiveres af at hjælpe kollegaer og finde løsninger på både små og store IT-udfordringer? Har du lyst til at kombinere den daglige support med vidensdeling og forbedring af Dansk Erhvervs digitale løsninger? Så er du måske Dansk Erhvervs nye kollega.

Jobbet

Du bliver en del af afdelingen Digitalisering og IT, hvor Dansk Erhverv sammen sikrer stabil drift og god support af organisationens IT-systemer. Dansk Erhverv arbejder for at gøre hverdagen lettere for Dansk Erhvervs kollegaer i Dansk Erhverv og de tilknyttede brancheforeninger.

Din primære opgave bliver at hjælpe Dansk Erhvervs kollegaer med applikationer, IT-udstyr og mødelokaler. Dansk Erhverv arbejder med Microsoft 365, både Windows-computere og MacBooks samt en række andre digitale platforme. Du får en varieret hverdag med tæt kontakt til brugerne og mulighed for at forbedre Dansk Erhvervs support, arbejdsgange og vejledninger sammen med teamet.

Dine opgaver bliver blandt andet at:

• Yde support på applikationer, computere, mobiltelefoner og netværk – telefonisk, via fjernsupport og ved fysisk fremmøde.
• Registrere, prioritere og følge supporthenvendelser til dørs i TOPdesk.
• Fejlfinde og løse problemer med software og hardware i samarbejde med resten af teamet.
• Klargøre Windows-computere og MacBooks og hjælpe kollegaer godt i gang med deres digitale arbejdsplads.
• Supportere mødelokaler og møde- og AV-udstyr, herunder Teams-møder, skærme, kameraer og lyd.
• Vejlede kollegaer i Dansk Erhvervs digitale værktøjer og vedligeholde brugervejledninger i Dansk Erhvervs vidensbase.
• Mulighed for mindre projektopgaver med fokus på at udvikle og styrke Dansk Erhvervs IT-support.

Med i bagagen har du

Du har erfaring med IT-support og trives med en hverdag, hvor opgaverne varierer, og du hjælper mange forskellige kollegaer. Dansk Erhverv lægger vægt på, at du:

• Har et godt kendskab til Microsoft 365, herunder Teams, Outlook og SharePoint.
• Har erfaring med opsætning og fejlfinding af computere, mobiltelefoner og andet IT-udstyr samt en grundlæggende forståelse for netværk.
• Er imødekommende og serviceminded og kan forklare tekniske løsninger i et sprog, som alle kan forstå.
• Arbejder struktureret og selvstændigt, tager ansvar og bevarer overblikket, når der er travlt.
• Er nysgerrig på nye løsninger og deler din viden med teamet.

Du behøver ikke kende alle Dansk Erhvervs systemer fra første dag. Det vigtigste er, at du har et godt teknisk fundament, lyst til at lære og et stærkt engagement i at hjælpe andre.

Dansk Erhverv tilbyder

I Dansk Erhverv har Dansk Erhverv fokus på Dansk Erhvervs medlemmer i alt, hvad Dansk Erhverv gør. Dansk Erhverv arbejder for at skabe konkrete resultater og de bedste rammevilkår for Dansk Erhvervs medlemmer. Dansk Erhvervs mål er, at Danmark bliver verdens bedste land at drive virksomhed i. Kulturen i Dansk Erhverv er kendetegnet ved, at Dansk Erhverv er handlekraftige, netværksorienterede, og at Dansk Erhverv spiller hinanden gode.

Dansk Erhverv tilbyder et job i en nytænkende og moderne erhvervs- og arbejdsgiverorganisation, hvis mission er at skabe konkurrencekraft for Dansk Erhvervs medlemmer. Du får resultatorienterede, engagerede og hjælpsomme kolleger, der agerer professionelt og fagligt i top, og du kan forvente en arbejdsplads med højt humør.

Løn efter aftale og pensionsordning.

Ansøgningen

I Dansk Erhverv mener Dansk Erhverv, at mangfoldighed gør Dansk Erhverv stærkere og medvirker til at skabe udvikling og fornyelse. Dansk Erhverv opfordrer derfor alle til at søge stillingen uanset køn, alder, religiøs overbevisning, seksuel orientering og etnisk oprindelse mv.

Du kan få yderligere oplysninger hos IT supportchef – Rasmus Groth Dige, på tlf. 20875026.

Ansøgning bilagt cv og eksamenspapirer sendes online via linket ”ansøg” på Dansk Erhvervs hjemmeside Ledige stillinger (danskerhverv.dk) hurtigst muligt og senest den 25. oktober 2026.

Dansk Erhverv behandler ansøgningerne løbende, og Dansk Erhverv lukker processen, når Dansk Erhverv har fundet den rigtige kandidat. Send derfor gerne din ansøgning allerede i dag.

Dansk Erhverv handler på vegne af Dansk Erhvervs medlemmer og samfundet

I Dansk Erhverv handler Dansk Erhverv hver dag på vegne af 18.000 medlemsvirksomheder og flere end 100 brancheforeninger. Dansk Erhverv er erhvervsorganisation og arbejdsgiverforening for et af verdens mest handlekraftige erhvervsliv.

Dansk Erhverv tilbyder rådgivning inden for medarbejder- og virksomhedsforhold og politisk gennemslagskraft. Dansk Erhvervs indsatser bygger på medlemmernes aktive deltagelse i netværk og udvalg.

I Dansk Erhverv arbejder Dansk Erhverv hver dag for, at Danmark bliver verdens bedste land at drive virksomhed i. Det er Dansk Erhvervs vision. For kun på den måde kan Dansk Erhverv fremtidssikre velstanden og velfærden.