Er du værktøjsmager, industritekniker, eller har du en anden teknisk baggrund, og brænder du for at hjælpe kunder?
Mouldpro ApS søger 2 teknisk stærke Customer Care Specialister, som trives i krydsfeltet mellem teknik, rådgivning og kundeservice.
Du behøver ikke komme med mange års erfaring fra kundeservice. Det vigtigste er, at du har en solid teknisk forståelse, kan sætte dig i kundens sted og motiveres af at finde de rigtige løsninger, hvor du samtidig har ansvaret for tilbuds- og ordreprocessen.
Bliv en del af en international vækstvirksomhed
Mouldpro ApS udvikler og leverer komponenter, udstyr og løsninger til plastindustrien i mere end 30 lande. Mouldpro ApS's kunder er værktøjsmagere, plastproducenter og industrivirksomheder, som hver dag forventer høj kvalitet, hurtig respons og kompetent teknisk sparring.
Mouldpro ApS's Customer Care team er en central del af kundernes oplevelse og arbejder tæt sammen med salg, lager, indkøb og Mouldpro ApS's internationale kolleger.
Dine primære arbejdsopgaver
Du bliver en vigtig del af et engageret Customer Care team, hvor dine opgaver blandt andet bliver at:
- Besvare kundehenvendelser via telefon og e-mail.
- Give teknisk sparring omkring virksomhedens produkter og løsninger.
- Udarbejde tilbud og registrere ordrer.
- Følge op på leverancer og kundeforespørgsler.
- Samarbejde tæt med Mouldpro ApS's eksterne sælgere og produktansvarlige.
- Hjælpe kunderne med at finde den optimale løsning til deres produktion.
- Sikre en professionel og positiv kundeoplevelse, hver gang.
Mouldpro ApS forestiller sig, at du
- Har en teknisk uddannelse som værktøjsmager, industritekniker, plastmager, maskintekniker eller lignende.
- Har erfaring fra plastindustrien eller beslægtede industrier.
- Kan omsætte teknisk viden til let forståelig rådgivning.
- Er serviceminded og motiveres af kundekontakt.
- Arbejder struktureret og bevarer overblikket, også når tempoet er højt.
- Er en holdspiller, der bidrager positivt til samarbejdet.
- Behersker dansk og engelsk i skrift og tale. Andre sprog er en fordel.
Hos Mouldpro ApS får du
- Et spændende job i en international virksomhed med stærke vækstambitioner.
- Mulighed for at bruge din tekniske erfaring på en ny måde.
- Grundig oplæring i Mouldpro ApS's produkter og løsninger.
- Dygtige og hjælpsomme kolleger med stor faglighed.
- En uformel kultur med korte beslutningsveje.
- Gode udviklingsmuligheder både fagligt og personligt.
Hvem er Mouldpro ApS?
Mouldpro ApS er en international leverandør af komponenter og tekniske løsninger til værktøjs- og plastindustrien. Med hovedkontor i Danmark og samarbejdspartnere over hele verden hjælper Mouldpro ApS hver dag kunderne med produkter, der optimerer drift, kvalitet og produktivitet. Mouldpro ApS tror på høj faglighed, ordentlighed, engagement og stærke relationer, både til kunder og kolleger.
Vil du være med?
Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Nina Marianne Hansen på telefon +45 61 70 42 38.
Mouldpro ApS behandler ansøgninger løbende og ansætter, når Mouldpro ApS har fundet den rette kandidat. Derfor opfordrer Mouldpro ApS dig til at sende din ansøgning og dit CV hurtigst muligt til HR@mouldshop.dk.
